Política de privacidad

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, se aplica la versión en inglés.

TuningMac («nosotros») desarrolla TuningMac, una app de la barra de menús para macOS, y gestiona tuningmac.com. Esta política explica qué información tratamos y por qué. En resumen: la app no recopila nada sobre cómo la usas, y la web recopila lo necesario para venderte una licencia, además de analíticas (Google Analytics y Microsoft Clarity) que nos ayudan a mejorarla.

La app TuningMac

• Sin recopilación de datos. La app no tiene analíticas, seguimiento ni cuenta. Nunca envía tu audio, tus ajustes ni tu uso, ni a nosotros ni a nadie. Lo único que hace a través de internet es la comprobación de licencia y la búsqueda de actualizaciones que se describen a continuación.
• Audio del sistema. macOS te pide permitir la grabación del audio del sistema para que TuningMac pueda aplicar su ecualizador. El audio se procesa en tiempo real en tu Mac y nunca se graba, almacena ni transmite.
• Micrófono. El micrófono solo se usa cuando pulsas Auto Sync, para medir el retardo de cada altavoz. La medición se queda en tu Mac y después se descarta. Si activas «Lower music in meetings», TuningMac comprueba si una app como Zoom está usando el micrófono; nunca escucha el micrófono, y nada sale de tu Mac.
• Bluetooth. La app se comunica con tus auriculares por Bluetooth para leer el nivel de batería y cambiar los modos de control de ruido. Esa información se queda en tu Mac.
• Ajustes. Tus preajustes, perfiles y preferencias se guardan localmente en tu Mac.
• Comprobación de licencia. Cuando introduces tu clave de licencia, la app envía la clave y el nombre de tu Mac (para que puedas distinguir tus Mac activados) al servidor de licencias de Dodo Payments. Cada pocos días vuelve a comprobar que la clave sigue siendo válida. Sigue funcionando sin conexión hasta 14 días entre comprobaciones. Tu clave se guarda en el llavero de tu Mac.
• Búsqueda de actualizaciones. Unas cuantas veces al día, la app descarga de tuningmac.com un pequeño archivo (/appcast.xml) con la última versión. Como cualquier petición web, incluye tu dirección IP y la versión de la app. También incluye un identificador de instalación aleatorio que la app crea al abrirse por primera vez, e indica si está en prueba o con licencia, para que podamos contar cuántos Mac usan TuningMac. El identificador es solo un número aleatorio: no dice nada de ti ni de tu Mac, no está vinculado a tu email ni a tu clave de licencia, y solo guardamos un hash unidireccional de él. También anotamos la fecha en que aparece ese identificador por primera vez, la versión de la app y el país desde el que llega la petición (calculado por nuestro proveedor de alojamiento a partir de tu IP), para ver cuántas personas nuevas prueban TuningMac y dónde. Tu dirección IP en sí nunca se guarda. Cuando hay una actualización, la app la descarga de GitHub, donde alojamos nuestras versiones. No se envía nada sobre ti ni sobre cómo usas la app. Puedes evitar que las actualizaciones se instalen automáticamente en los ajustes de la app.
• Focus Sounds. Si activas Focus Sounds (una función opcional y experimental), la app descarga una vez sus grabaciones de naturaleza desde tuningmac.com. Es una descarga de archivo normal: como cualquier petición web, incluye tu dirección IP, que nuestro proveedor de alojamiento puede guardar en sus registros habituales del servidor. No se envía ningún identificador de instalación ni información de licencia o de uso.
• Comentarios. Solo cuando pulsas «Send» en los ajustes Feedback de la app, tu mensaje se envía a tuningmac.com y nos llega por email, junto con información básica de tu configuración (tus versiones de TuningMac y macOS, el modelo de Mac, los modelos de tus salidas de audio sin ningún nombre personal, p. ej. «AirPods Pro», y si el ecualizador está activado). Incluye tu dirección de email solo si escribes una (para poder responderte), y el registro de audio reciente de la app solo si dejas activado «Include the audio log»; puedes verlo antes de enviarlo. No lo guardamos en la web; para evitar abusos, se guarda durante una hora un hash unidireccional de tu dirección IP para limitar cuántos informes pueden enviarse.

Compras

Los pagos los gestiona Dodo Payments, que actúa como nuestro comerciante registrado (merchant of record). Al comprar, Dodo Payments recoge tu nombre, tu email, tu país de facturación y tus datos de pago para procesar el pago, calcular impuestos y prevenir el fraude. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Recibimos tu nombre, email, país y los detalles del pedido para poder entregarte la licencia y darte soporte. El tratamiento de tus datos por parte de Dodo Payments se rige por su política de privacidad.

La web

tuningmac.com está alojado en Vercel, que guarda registros habituales del servidor (como la dirección IP y el tipo de navegador) por seguridad y fiabilidad. Todo lo que sigue se refiere solo a la web; la app para Mac no tiene ningún tipo de analítica.

• Google Analytics. Usamos Google Analytics 4 para entender cómo la gente encuentra y usa el sitio: páginas vistas, ubicación aproximada (país o ciudad, a partir de tu IP, que Google no guarda), tipo de dispositivo y navegador, de dónde vienes y algunas acciones, como pulsar Comprar, completar una compra (número de pedido e importe, nunca tu nombre, email ni tarjeta) o seguir un enlace «Pregunta a una IA». Google usa cookies propias (_ga, _ga_*) que duran hasta dos años para distinguir las visitas. No usamos Google Signals, funciones publicitarias ni personalización de anuncios, y no vendemos ni compartimos estos datos con fines publicitarios. Google los trata por nosotros según su política de privacidad; consulta también cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.
• Microsoft Clarity. Usamos Microsoft Clarity para ver cómo los visitantes usan el sitio, mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones: clics, desplazamiento, movimientos del ratón, las páginas que ves, el tipo de dispositivo y navegador, y tu ubicación aproximada. Clarity oculta por defecto el texto que escribes en los campos, y el pago se realiza en el sitio de Dodo Payments, no en el nuestro. Clarity usa cookies propias (_clck, que se guarda hasta un año, y _clsk, durante un día) para enlazar las páginas vistas en una sesión. Microsoft trata estos datos por nosotros según la Declaración de privacidad de Microsoft.
• Tu elección. Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, las cookies de analítica permanecen desactivadas hasta que pulses «Aceptar»; mientras tanto, Google solo recibe avisos anónimos sin cookies, y Clarity no usa cookies. Pulsar «Rechazar» se aplica a ambos servicios. Cualquiera puede cambiar su elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página, bloquear las cookies en su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador.
• Preferencias. Tu elección de tema claro u oscuro se guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) para que el sitio se vea igual la próxima vez. Nunca sale de tu dispositivo. Si eliges un idioma en el menú de idiomas, una cookie (tm-lang, que se guarda un año) lo recuerda, y nuestro servidor la lee para abrir el sitio en ese idioma la próxima vez. Sin ella, el sitio se abre en el idioma que pide tu navegador, si lo tenemos. Ninguna de las dos la guardamos nosotros ni se usa para nada más.
• Audio de demostración. La demo «Escuchar» se genera en tu navegador. No se graba nada y la web nunca usa tu micrófono.
• Enlaces «Pregunta a una IA». Abren ChatGPT, Claude, Perplexity, Google o Grok con una pregunta sobre TuningMac ya escrita. Cuando sigues uno, se aplica la política de privacidad de ese servicio. No les enviamos nada sobre ti.

Marcas y nombres de terceros

TuningMac, su nombre y su logotipo pertenecen a TuningMac. Todos los demás nombres de productos, marcas y marcas registradas mencionados en tuningmac.com pertenecen a sus propietarios, entre ellos:

• Apple, Mac, macOS, AirPods, Safari, Apple Music, FaceTime and Logic (Apple Inc.)
• Sony and WH-1000XM5 (Sony Group Corporation)
• Bose (Bose Corporation)
• Sennheiser (Sennheiser electronic GmbH & Co. KG)
• JBL (Harman International Industries, Inc.)
• Beats (Beats Electronics LLC)
• Samsung and Galaxy Buds (Samsung Electronics Co., Ltd.)
• Google and Pixel Buds (Google LLC)
• Beyerdynamic (beyerdynamic GmbH & Co. KG)
• Audio-Technica (Audio-Technica Corporation)
• AKG (AKG Acoustics, a Harman International company)
• HiFiMAN (HiFiMAN Electronics)
• Nothing (Nothing Technology Limited)
• Jabra (GN Audio A/S)
• Skullcandy (Skullcandy, Inc.)
• Bang & Olufsen and Beoplay (Bang & Olufsen A/S)
• Philips and Fidelio (Koninklijke Philips N.V.)
• Bowers & Wilkins (B&W Group Ltd)
• Marshall (Marshall Amplification plc)
• Soundcore (Anker Innovations Limited)
• OnePlus (OnePlus Technology (Shenzhen) Co., Ltd.)
• Xiaomi and Redmi (Xiaomi Corporation)
• 1MORE (1MORE Inc.)
• Huawei and FreeBuds (Huawei Technologies Co., Ltd.)
• realme (realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp., Ltd.)
• OPPO (Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd.)
• Vivo (Vivo Mobile Communication Co., Ltd.)
• Razer (Razer Inc.)
• SteelSeries and Arctis (GN Audio A/S)
• HyperX (HP Inc.)
• Logitech (Logitech International S.A.)
• Technics (Panasonic Holdings Corporation)
• Edifier, EarFun, SOUNDPEATS, JLab, Master & Dynamic, Klipsch, Denon and Yamaha (their respective owners)
• Focal (Focal-JMlab, Vervent Audio Group)
• Shure (Shure Incorporated)
• Etymotic (Etymotic Research, Inc.)
• Moondrop (Shuiyue Yutong Electronics Technology Co., Ltd.)
• Spotify (Spotify AB)
• YouTube, Chrome and Google (Google LLC)
• Netflix (Netflix, Inc.)
• Zoom (Zoom Communications, Inc.)
• Slack (Slack Technologies, LLC)
• ChatGPT (OpenAI)
• Claude (Anthropic)
• Perplexity (Perplexity AI, Inc.)
• Grok (xAI)
• eqMac (Bitgapp)
• SoundSource (Rogue Amoeba Software, LLC)
• BlackHole (Existential Audio) and Soundflower
• Dodo Payments and Vercel

Estos nombres se usan solo para describir con qué funciona TuningMac o cómo se puede usar. TuningMac es una app independiente y no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna de estas empresas. Los iconos de apps que aparecen en nuestras capturas y maquetas son ilustrativos, no los logotipos de esas empresas.

Si eres titular de alguno de estos nombres o marcas y no estás conforme con cómo se usa aquí, escribe a support@tuningmac.com y lo corregiremos o retiraremos enseguida.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los registros de compra el tiempo necesario para ofrecerte la licencia y el soporte, y el que exija la normativa fiscal y contable.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla escribiendo a support@tuningmac.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Puede que algunos registros deban conservarse para cumplir obligaciones legales.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes se anunciarán en esta web.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@tuningmac.com.